photo Agent / Agente de quai réceptionnaire

Agent / Agente de quai réceptionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission -Organiser les opérations distribution de notre client en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client) -Gestion des dossiers transports et tournées : -Préparer et Saisir les opérations d'affrètement et tournées dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée) -Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires -Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations _-Gérer les demandes ponctuelles de notre client -Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement -Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) Rémunération & Avantages Rémunération : 14,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,94EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application -[...]

photo Assistant / Assistante de direction bilingue

Assistant / Assistante de direction bilingue

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission d'Assistant de Direction bilingue anglais h/f pour le département Ingénierie, pour 6 mois dans le secteur de l'électricité industrielle, basé à Villeurbanne (69). Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Un Assistant de Direction avec Anglais courant h/f pour une durée de 6 mois. Vos missions seront les suivantes: Assister le Directeur Project Engineering et les managers du Product Delivery Group dans l'organisation et le suivi des activités, dans un contexte international et multisites - France, Royaume-Uni, Allemagne, États-Unis, Inde. L'assistant.e contribue à la bonne coordination des activités du Product Delivery Group en assurant un support administratif efficace, la gestion d'un agenda complexe, les déplacements professionnels du directeur et des managers, dans le respect des règles et des procédures internes. Missions principales : -Être en support administratif au Directeur Project Engineering et les managers de l'organisation PDG Product Delivery Group. -Être le point de contact privilégié des interlocuteurs internes et extérieurs : chefs de projet, fonctions transverses, partenaires. -Accueillir et orienter les interlocuteurs[...]

photo Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En vue de son ouverture début Octobre, Campanile Hôtel recherche un Employé Exploitation Polyvalent H/F qui assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant tout ou partie des activités liées à la gestion d'un établissement conformément aux standards de la marque. Les missions : - Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception - Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, séminaire, hébergement.) déployés au sein de l'établissement - Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation - Applique la stratégie tarifaire - Participe à la bonne application des standards de la marque - Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui des réceptionnistes (H/F). Missions: Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction Participer à la fidélisation de la clientèle existante Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes ) Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel. Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons Préparer les petits-déjeuners[...]

photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client, un centre auto reconnu auprès de sa clientèle pro et particuliers pour l'entretien de leur VL, un réceptionnaire polyvalent h/F doté à la fois d'un excellent relationnel client et d'une appétence pour la mécanique auto, prêt à mettre les mains dans le cambouis en cas de besoin! Nous sommes fiers d'appartenir au réseau des franchisés Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis), un acteur présent en France, Italie, Espagne et Canada. Notre agence d'emploi Aquila RH Lyon Ouest est implantée à Dardilly. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à bâtir une relation de proximité avec nos candidats et nos clients. À travers cette approche, nous contribuons au dynamisme économique de notre région lyonnaise. Que vous soyez une petite PME ou une multinationale, et quel que soit votre niveau de qualification, nous vous accompagnons pour vos besoins en recrutements, en intérim ou en CDI. Vos missions: Interlocuteur direct des clients du centre, vos missions sont variées et consistent à : - accueillir et conseiller les clients, - renseigner les fiches d'intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions: Les missions du gestionnaire d'assurance en prestations santé : -Traiter les demandes de remboursements de soins, -Gérer les factures et les devis en soin de ville, dentaire, optique, hospitalisation, -Apporter des solutions en cas de réclamations Les missions du gestionnaire d'assurance en assurances individuelles & collectives: -Gérer la souscription des contrats en prenant en charge la demande d'adhésion des nouveaux adhérents, -Suivre la vie des contrats des adhérents : changement d'adresse ou de RIB, ajout d'ayant droit. -Traiter les radiations de contrats Les missions du gestionnaire d'assurance en prestations prévoyance: -Gérer les demandes de prestations prévoyance -Analyser le dossier médical afin de statuer sur la prise en charge -Régler les dossiers sinistres en fonction des garanties des adhérents et dans le respect des procédures internes Vous pouvez être amené à conseiller par téléphone l'ensemble de nos interlocuteurs : délégations commerciales, réseau de courtiers, entreprises et salariés. Profil: De formation Bac +2, vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vos qualités relationnelles faciliteront[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi, d'une activité passionnante et vous souhaitez exprimer toutes vos compétences au sein de la restauration aérienne, alors rejoignez nous !Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Back Office. MISSIONS Programmation/ Prévisions Support sur l'analyse des programmes de vols de nos Compagnies Aériennes Clientes. Synthétiser et diffuser les programmes de vols à destination des services. Assurer un contrôle de la programmation des vols sur le logiciel prévu à cet effet afin de veiller à sa conformité. Support sur l'analyse des écarts et actualisez les prévisions le cas échéant. Être force de proposition auprès de votre hiérarchie sur l'amélioration continue des process sur votre périmètre. Fiches Techniques de Production Mise à jour pour diffusion du tableau de[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi, d'une activité passionnante et vous souhaitez exprimer toutes vos compétences au sein de la restauration aérienne, alors rejoignez nous !Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons un Gestionnaire Back Office. MISSIONS Programmation/ Prévisions Support sur l'analyse des programmes de vols de nos Compagnies Aériennes Clientes. Synthétiser et diffuser les programmes de vols à destination des services. Assurer un contrôle de la programmation des vols sur le logiciel prévu à cet effet afin de veiller à sa conformité. Support sur l'analyse des écarts et actualisez les prévisions le cas échéant. Être force de proposition auprès de votre hiérarchie sur l'amélioration continue des process sur votre périmètre. Fiches Techniques de Production Mise à jour pour diffusion du tableau de[...]

photo Animalier / Animalière de laboratoire

Animalier / Animalière de laboratoire

Emploi Enseignement - Formation

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions & activités (liste non exhaustive) Vous intégrerez la plate-forme de recherche préclinique BIOVIVO (Institut d'Enseignement Supérieur et de Recherche en Alimentation, Santé Animale, Sciences Agronomiques et de l'Environnement), composée de 15 agents, dédiée aux études expérimentales sur différentes espèces (rongeurs, carnivores, porcins). Soins animalier (Zootechnie) * Réalise la préparation des animaux, les soins quotidiens (alimentation, surveillance) et assure le nettoyage et la désinfection des locaux d'hébergement. * Assure le bien-être animal au quotidien et contribue à la surveillance sanitaire en lien étroit avec le vétérinaire sanitaire. Interventions techniques * Réalise la contention des animaux (chiens, porcs, rongeurs) ainsi que certains gestes techniques courants (après formation), dans le respect des protocoles expérimentaux. * Préparer les animaux en vue d'interventions chirurgicales. Entretien des locaux et logistique * Assurer l'entretien général quotidien du bâtiment et des équipements. * Participer aux opérations de manutention (réception de livraisons, déplacement de charges.). * Soutien et dynamique de service Démarche[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire de maintenance. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les demandes d'intervention (prise en charge ticketing Babel , suivi des devis, relance, suivi des prestations et réception), - Gérer le remplacement du matériel atelier, - Gérer les obligations de vérification et de maintenance du matériel sur un secteur attitré, - Gérer les flux financiers (X3), - Sélectionner le meilleur prestataires en fonction de sa réactivité et de son coût. Vos objectifs seront : - Multi-sites et distance : apporter dans un délai optimum une solution appropriée au problème rencontré en centre. - Concilier les urgences de la maintenance quotidienne, la rigueur administrative et l'optimisation des coûts. - Décharger les équipes opérationnelles des problématiques de maintenance et optimiser le taux de disponibilité des équipements et matériels. - Garantir le respect des budgets alloués et l'optimisation des coûts de maintenance. Vous vous décrivez comme organisé(e), curieux(se), avec un bon relationnel, une capacité de négociation qui vous permettra une facilité d'analyse et de prise[...]

photo Technicien / Technicienne de gestion administrative

Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions & activités (liste non exhaustive) Au sein du Pôle d'Analyses, qui regroupe 11 disciplines de diagnostic vétérinaire en lien avec les services des affaires financières et l'agence comptable de VetAgro Sup, vous remplacerez temporairement l'assistante administrative. Vous travaillerez en binôme avec les autres assistants administratifs et apporterez également votre soutien à l'équipe technique. * Participation à la gestion des recettes du Pôle d'Analyses. * Enregistrement informatique des demandes d'analyses et vérification administrative des dossiers. * Prise en charge et suivi des courriers, mails et réclamations. * Accueil physique et téléphonique. * Archivage des dossiers. * Participation à la réception des échantillons et des livraisons. * Participation à la gestion des achats. * Gestion du courrier postal. * Participation au maintien du système qualité du laboratoire (ISO 9001:2015). * Contribution à la mise en place du nouveau système de gestion des informations de laboratoire : LIMS. Spécificités du poste : * Risques biologiques : travail dans un laboratoire avec présence d'échantillons (sang, plasma, sérum, urine, LCR...) provenant[...]

photo Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un-e secrétaire médical-e ou médico-sociale diplômée pour l'hôpital Cardiologique. Dans le cadre de sa fonction, sous la responsabilité du chef de service, la(le) secrétaire médicale se voit notamment confier selon le poste les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique, orientation et information des usagers et des professionnels. - Planification des rendez-vous d' examens des patients - Gestion du secrétariat spécifique administratif et universitaire en pool de 3 secrétaires (organisation d'ateliers de formation, congrès, planning médicaux / Chronotime, DR PLANNING), activité de recherche...) - Gestion de l'activité libérale - Gestion des fournitures et du matériel de bureau Dans le cadre du projet de service et des orientations institutionnelles fixées, les personnels de secrétariat se doivent de participer, à leur niveau de compétence et de responsabilité, à la démarche d'amélioration de la sécurité, de la qualité et de la confidentialité des prestations offertes aux usagers de l'établissement et à leur entourage. Diplôme de Secrétaire médical certifié de niveau IV ou Expérience sur un poste de secrétariat médical souhaitée.[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de la direction du service et avec l'appui des autres membres de l'équipe, le/la Chargé(e) de communication - Graphiste : - Participe à la stratégie de communication de la collectivité par la conception et la production graphique de supports et l'animation des outils numériques - Crée des contenus (éditoriaux, visuels, photos, vidéos, infographie, illustratifs) pour l'ensemble des médias gérés par la ville (web, réseaux sociaux, newsletters, journaux, magazines et supports print.) en articulation avec la chargée de communication - Propose un planning de publications pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn + éventuels nouveaux) en tenant compte des sujets récurrents et de l'actualité afin d'y développer la présence de la ville - Prend en charge les créations graphiques nécessaires pour les supports print et digitaux de l'Aqueduc Festival (conception flyers et dossiers, mises au format, affichage publicitaire, signalétique, réseaux sociaux.) - Gère, anime et actualise le site internet en interface avec la chargée de communication - Collaborer à la gestion administrative et budgétaire du service, suivre les relations avec les prestataires[...]

photo Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Salles-Arbuissonnas-en-Beaujolais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous recherchez un emploi à temps partiel, vous permettant de concilier votre vie personnelle ou vos projets ? Nous avons le poste qu'il vous faut ; ET près de chez vous ! Nous avons à cœur d'adapter votre planning selon vos disponibilités. Vous n'êtes pas du métier ? N'ayez crainte, nous vous formons ! Vous n'avez pas le permis ? Cela n'est pas exigé ! Alors n'attendez plus, contactez-nous ! Pour le site de l'un de nos clients basés à SALLES ARBUISSONNAS , vous réalisez les prestations d'entretien courant de mise en propreté : aspiration et lavage, dépoussiérage mobiliers, nettoyage sanitaires... Le matériel est mis à disposition sur place. Vos horaires de travail sont de 18h00 à 20h30 lundi mardi jeudi et vendredi pendant la période scolaire . Possibilité d'augmenter votre volume horaire avec d'autres missions, si vous le souhaitez.

photo Factotum

Factotum

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-les-Ollières, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la maintenance? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client, leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques, recrute un(e) Handyman (H/F/D). Vous interviendrez sur une large gamme de missions de maintenance et de gestion des équipements. Les missions attendues du poste : Changement des bouteilles de gaz des fontaines à eau et autres équipements Rangement et gestion des stocks de matériel et consommables pour les besoins quotidiens des sites. Vérification des BAES (Blocs Autonomes d'Éclairage de Sécurité) pour garantir leur bon fonctionnement Contrôle et vérification des machines (imprimantes, fontaines à eau, machines à café, etc.) et approvisionnement si nécessaire. Gestion des casiers bloqués : identifier et résoudre les problèmes d'accès (déblocage, réparations). Effectuer un tour quotidien du bâtiment pour vérifier l'état général des installations (plomberie, électricité, sécurité, etc.). Suivi des demandes fournisseurs : gestion des commandes et réceptions, et organisation des interventions nécessaires. Vérification quotidienne des locaux : contrôle des équipements[...]

photo Gestionnaire compte entreprise en assurances

Gestionnaire compte entreprise en assurances

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de NoveoCare Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur. Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie. Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024. Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action. Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif. Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Prévoyance-Décès (H/F) pour notre site de Lyon. Vous intégrerez une équipe de 40 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au cœur du quotidien.[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'APF France Handicap est une association nationale engagée dans la défense des droits, l'accompagnement et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Fondée en 1933, elle œuvre à améliorer la qualité de vie de ses bénéficiaires tout en favorisant leur autonomie, leur intégration sociale et leur participation citoyenne. Aujourd'hui, l'association est reconnue comme acteur majeur du maintien dans l'emploi et l'insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. L'antenne APF Entreprises France Handicap de Villeurbanne s'inscrit pleinement dans cette mission. Nous sommes spécialisés dans l'industrie et les prestations de service. Nous proposons des postes dans divers domaines tels que l'accueil, le nettoyage, le transport et d'autres ! Pourquoi rejoindre l'APF Entreprises Villeurbanne ? Engagée pour l'égalité et la solidarité. Porteuse de valeurs humaines fortes : respect, inclusion, et coopération. Offrant des opportunités de contribuer à des projets qui font une réelle différence dans la vie des personnes en situation de handicap. En tant qu'agent multiservices, vous aurez une pluralité de missions, à savoir : Logistique et gestion des fournitures[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

- Poste de Réceptionniste en CDI à 40h48 hebdo - Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution. N'hésitez plus ! Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques. Nous vous proposons un poste de Réceptionniste H/F en CDI au sein du Residhome Lyon Gerland 3* (84 appartements).* * Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! * * Sous la responsabilité de votre futur Responsable d'établissement, vos missions sont variées : * - Accueillir et informer vos clients * - Renseigner les clients sur les services proposés* - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.* - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,* - Procéder[...]

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 600 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e Consultant.e emploi pour notre entité ANVEOL 2.0, partie intégrante d'Alixio Group, qui conseille et accompagne les demandeurs d'emploi dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Vos missions : Vous accompagnez les personnes licenciées économiques, adhérentes au CSP, dans leur retour accéléré à l'emploi ou à l'activité grâce à un parcours personnalisé de reclassement. Accompagnement dans l'identification et la valorisation des savoir-faire et savoir-être, des capacités et compétences transférables, des freins rencontrés, Réalisation d'entretiens individuels afin de rédiger des bilans / synthèses individuels permettant[...]

photo Agent / Agente de voyages

Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Eurasie Travel, agence de voyage renommée, est à la recherche d'un Agent de Voyage pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez monter en compétences, cette offre est faite pour vous ! Missions du poste : Accueillir et conseiller les clients en agence, comprendre leurs besoins et leur proposer les séjours et services adaptés. Gérer les réservations de voyages, billets d'avion, hôtels et autres prestations touristiques avec efficacité et précision. Utiliser le logiciel Amadeus pour effectuer les réservations et modifications de voyages ; une connaissance du logiciel serait un plus. Traiter les demandes de renseignements par téléphone, email ou en face-à-face. Préparer et vérifier les dossiers clients avant leur départ. Assurer un suivi clientèle de qualité, gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées. Participer à la gestion administrative de l'agence : facturation, encaissement, etc. Contribuer à la bonne ambiance et au travail en équipe au sein de l'agence. Savoir-être requis : Écoute attentive et empathie pour comprendre les besoins des clients. Accueil chaleureux et grande courtoisie. Patience inébranlable lors des échanges[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification de notre offre, nous renforçons notre pôle Relation Adhérents, en créant un poste au sein de notre Centre de Relation Client. Rejoindre MER en tant que Chargé(e) de Relation Adhérents, c'est incarner nos valeurs dans l'accueil et l'accompagnement de nos assurés à chaque contact : écoute, clarté, réactivité et bienveillance. Un rôle clé au sein d'une structure à taille humaine où la qualité des services guide l'action. Missions - Relation et assistance de 1er niveau Sous la responsabilité de la Responsable du service Gestion et en étroite collaboration avec les pôles Contrats et Prestations, vous êtes garant(e) de l'expérience adhérents. Votre rôle est de garantir un accueil humain et une réponse rapide aux demandes des adhérents, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Vous intervenez principalement sur : - La gestion des appels téléphoniques entrants (questions sur les produits, le suivi de dossiers, les démarches administratives...) -[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons en CDD Un(e) Assistant(e) de gestion administrative (H/F) du 1er septembre 2025 au 1er février 2026 35 heures par semaine du lundi au vendredi, horaires de journée Mutuelle d'entreprise Remboursement 50% abonnement de transport en commun Missions principales : - Accueil physique et téléphonique - Tâches administratives diverses (contrôle des bons de livraison, factures et prix d'achat, établissement des factures clients, réalisation de devis, saisie en informatique des inventaires,...) - Rangement et archivage Nous sommes une PME dans le secteur de la restauration et vous rejoignez l'équipe administrative composée de 2 personnes (Adjoint du PDG et RH). Nous disposons d'un espace de location de salles pour des séminaires, formations, conférences et vous serez en charge de l'accueil des clients de cet espace lors des prestations. Vous êtes doté(e) d'une bonne présentation et d'un bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction client et vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez travailler en autonomie, ce poste est fait pour vous !

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CLEO GROUP RECRUTE UN ASSISTANT RESPONSABLE DE SECTEUR D'AIDE A DOMICILE F/H Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics fragiles en leur offrant un accompagnement personnalisé et respectueux. Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant responsable de secteur pour rejoindre notre équipe de LYON (69003). Vos missions : Dans ce rôle clé, vous serez l'intermédiaire entre les bénéficiaires, les intervenants et l'ensemble des équipes de CLEO : Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles et intervenants. Participer à la planification des interventions en fonction des besoins identifiés et des disponibilités des équipes. Assurer un suivi régulier de la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. Soutenir le Responsable de Secteur dans la gestion administrative (suivi des plannings, dossiers usagers, gestion des absences, remplacements). Participer à la coordination des équipes d'intervenants[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Un œil de lynx et une curiosité naturelle ? Ce job est fait pour vous ! Chez Field & Solutions (filiale du Topo Marketing Group), on est experts en enquêtes et en expériences clients - et surtout, on cherche des profils malins, discrets et observateurs pour renforcer notre équipe d'enquêteurs terrain. Votre mission (si vous l'acceptez) En tant que super enquêteur/trice, vous partirez sur le terrain (supermarchés, boutiques, centres commerciaux ou même dans la rue) pour interroger les clients et collecter leurs avis. Vous pouvez aussi devenir auditeur/trice incognito et évaluer en toute discrétion l'accueil, le service et les prestations dans divers lieux : restaurants, concessions auto, magasins. On compte sur vous pour faire remonter les infos clés à nos clients ! Ce que vous y gagnez - Vos déplacements sont remboursés - Des missions toute l'année, quand vous le souhaitez - Une vraie flexibilité : vous choisissez vos missions selon vos dispos - Un accompagnement sympa et des briefs clairs avec notre équipe terrain On vous embarque ? Envie de sortir de la routine, de bosser autrement et de donner votre avis sur des services du quotidien ? Rejoignez notre team ![...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue anglais et italien (H/F) pour un expert de l'assistance Vous avez le sens du service, aimez aider les autres et cherchez un métier qui a du sens ? En tant que Chargé(e) d'assistance, vous êtes le premier point de contact pour nos clients confrontés à un imprévu, en France comme à l'étranger. Votre mission : leur apporter une solution rapide, efficace et humaine, tout en garantissant leur satisfaction. Ce que vous ferez au quotidien : Après une formation complète à nos outils, procédures et métiers, vous serez amené(e) à : Répondre aux appels des clients en situation d'urgence et recueillir les informations clés ; Analyser leurs besoins et vérifier les garanties prévues au contrat ; Organiser les prestations d'assistance via notre système d'information, dans le respect des engagements contractuels ; Coordonner le suivi des dossiers en lien avec nos partenaires, en France et à l'international. Vos conditions de travail : Horaires variables entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche (2 week-ends travaillés par mois) ; Télétravail possible après[...]

photo Bibliothécaire

Bibliothécaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste observe deux missions : - Chargé(e) en binôme de la production et gestion d'animations et événements ponctuels à l'année en bibliothèque ainsi que la gestion classique du lieu et du fonds (approvisionnement et commandes, gestion des prêts, mise en place et organisation des étagères et espaces de lecture, désherbages fréquents, mise en circuit de recyclage ou de dons des livres désherbés.) - Chargé(e) d'activité sociale et culturelle en binôme, vous accueillez, conseillez et inscrivez les cheminots et leurs ayant-droit aux activités gratuites ou payantes proposées par le CASI. - Missions de remplacement ponctuelles en itinérance sur l'ensemble du périmètre du CASI Lyon pour les bibliothécaires/chargés d'ASC et chargé des activités complémentaires. MISSIONS SECONDAIRES : - Participer aux événements festifs du CASI : Arbre de Noël, Fête du CASI - Participer aux réunions de services avec l'ensemble des agents en espaces culturels et participe à la coordination des événements mutualisés (exemple : Crimes au CASI Cheminots - événement autour du polar) DESCRIPTION DU POSTE (liste des missions non exhaustive) Gestion de l'information et de l'accueil - Assure l'accueil et[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation clients recherche un customer assistant trilingue allemand et anglais (H/F) pour un expert de l'assistance. Vous avez le sens du service, aimez aider les autres et cherchez un métier qui a du sens ? En tant que Chargé(e) d'assistance, vous êtes le premier point de contact pour nos clients confrontés à un imprévu, en France comme à l'étranger. Votre mission : leur apporter une solution rapide, efficace et humaine, tout en garantissant leur satisfaction. Ce que vous ferez au quotidien : Après une formation complète à nos outils, procédures et métiers, vous serez amené(e) à : Répondre aux appels des clients en situation d'urgence et recueillir les informations clés. Analyser leurs besoins et vérifier les garanties prévues au contrat. Organiser les prestations d'assistance via notre système d'information, dans le respect des engagements contractuels. Coordonner le suivi des dossiers en lien avec nos partenaires, en France et à l'international. Vos conditions de travail : Horaires variables entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche (2 week-ends travaillés par mois). Télétravail possible après montée[...]

photo THERAPIE TAXI

THERAPIE TAXI

Pop - Rock - Folk

CALUIRE ET CUIRE 69300

Du 08/09/2021 à 18:30 au 08/09/2021 à 21:15

THERAPIE TAXI Tournée d'adieu Mercredi 8 septembre 2021 à 18h30 (show de 19h30 à 20h45) Mercredi 8 septembre 2021 à 21h15 (show de 22h à 23h15) LE GROUPE REPREND UNE DERNIÈRE FOIS LA ROUTE, AVEC UN ALLIAGE DE TEXTES CRUS, DE MUSIQUES CISELÉES ET DE PRESTATIONS SCÉNIQUES DÉTONANTES. Depuis la création du groupe en 2016, les musiciens de Therapie Taxi ont vécu mille aventures. Leur premier album « Hit Sale » rencontre un immense succès public et critique, avec ses chansons sous forme de chroniques acerbes. Dans la foulée ils se produisent sur de grandes scènes comme le Zénith de Paris, les Solidays, le festival Garorock... Leur deuxième album « Cadavre exquis » est une véritable confirmation, où leur crédo est le suivant : « donner sans reprendre, chanter pour ceux qui sont loin de chez eux, con tepartiro ». Bref, parler de la vie tout simplement. L'ambiance est au feutré et l'inspiration puisée autant dans la Renaissance ou l'iconographie chrétienne, que dans notre époque. Therapie Taxi a annoncé sa séparation en décembre 2020, avec comme cadeau de départ un dernier EP et une tournée d'adieu en 2021. À ne pas manquer donc !